ทำไมเราถึงรวบรวมคำถามเหล่านี้ไว้
หน้านี้ตอบคำถามที่สมาชิกส่งมาทางแชทซัพพอร์ตและอีเมลบ่อยที่สุด โดยเฉพาะเรื่องที่เกี่ยวกับการจัดการบัญชีและขั้นตอนการใช้งานจริง คุณจะเห็นคำตอบเกี่ยวกับวิธีฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณเลือกใช้ รวมถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนเมื่อถอนเงินครั้งแรก และวิธีรีเซ็ตรหัสผ่านถ้าคุณลืม เราเขียนคำตอบแต่ละข้อให้สั้นและตรงประเด็น เพื่อให้คุณหาคำตอบได้เร็วโดยไม่ต้องรอทีมตอบกลับ ถ้าคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ส่งข้อความมาที่แชทซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา ทีมจะตอบคุณโดยตรงและอาจเพิ่มคำถามนั้นเข้ามาในหน้านี้ในอนาคต ทุกคำตอบที่เห็นมาจากประสบการณ์จริงของทีมที่ดูแลบัญชีสมาชิกและระบบชำระเงินของเราทุกวัน เราอัปเดตหน้านี้เป็นประจำเมื่อมีขั้นตอนใหม่หรือคำถามใหม่ที่เกิดขึ้นบ่อย
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- การยืนยันตัวตน